Klik her for at aktivere Attech fjernsupport.

Ved aktivering af Attech Fjernsupport giver du mulighed for at en tekniker fra Attech Computer midlertidigt kan oprette fjernsupport forbindelse til din PC, server eller arbejdsstation og hjælpe dig med en problemstilling på maskinen.

Det er kun muligt at få fjernsupport ifølge forudgående aftale med en tekniker fra Attech Computers serviceafdeling. Du vil få oplyst en PIN-kode, som skal benyttes for at oprette forbindelsen mellem din og teknikerens maskine.

Så simpelt er det:
1) Klik på Attech Fjernsupport ikonet eller linken ved siden af for at aktivere filoverførsel af Attech Fjernsupport klientprogrammet ved navn Easy-PC-Gate (filnavn:epgclient.exe).
2) Vælg "Kør" eller "Åbn" for at aktivere filen. Hvis du har firewall og modtager en advarsel, vælg da "kør" eller "Åbn" igen for at aktivere filen.
3) Indtast den kode, som du har fået oplyst af teknikeren og tryk på "Connect". Teknikeren har nu adgang til din maskine.

Forbindelsen foregår krypteret så uvedkommende ikke kan opfange informationer fra eller få adgang til din maskine.

Attech Fjernsupport er en service, der i mange tilfælde vil kunne spare tid i forhold til et servicebesøg eller værkstedsbesøg. Attech Fjernsupport afregnes med timetakst eller serviceklip (for de som har service klippekort).

Attech Computer kan ikke garantere at der altid vil kunne oprettes fjernsupport forbindelse eller at den vil fungere med alle typer af maskinel. Attech Computer påtager sig intet ansvar i tilfælde af fejl ved forbindelsen eller følgeskader i forbindelse med benyttelsen af denne service.